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1. 김현경 2010/07/17 13:38 댓글 쓰기 퍼머링크 수정/삭제

   그래서 어떻게 해결하신거죠?
   전 제 작년에 삼*외장하드 구입했다가 구입한 지 6개월만에
   아이의 초등학교 1학년때부터 중1까지의 모든 사진,
   그리고 제 자료, 제 여행사진등을 모두 날렸습니다.ㅜ
   물론 CD에 구워놔야하는 건 알죠,하지만 DVD콤보 사서 저장하려다가 그만..
   하드에 스크레치가 생겨서 라고 용산에서 제일 복원 잘한다는 곳을 갔는데
   1%도 복원 불가라 하더군요.
   서비스 센터를 가니 교환은 되지만 반납 해야가능하다고...
   좀 화를 많이 냈더니 교환도 받고 반납도 안하고 마무리 했습니다.
   
   그 때 거의 1달을 앓았던 것 같습니다.
   제일 예뻣을 때의 아이사진을 다 날렸으니...
   제 잘못도 맞지만 뭐... 다 CD로 복원하려면 외장하드 뭐하러사나 싶은 게...
   
   내 나이 60에 복원기술이 좋아진다면 꼭 복구하리란 마음으로
   다 날린 하드는 박스에 고이고이 보관중입니다.괜히 500G외장을 사서...ㅜ
   
   그 후로는 외장하드 꼭꼭 꺼져있는지 확인하고,
   안전제거는 필수, CD저장도 꼭 합니다.
   아~ 갑자기 기억이 아파지네요.
   
   장마라네요. 문호리는 비가 계속 내립니다.
   건강 유의하시구요 또 들릴게요.

2. [오름, xdg] 2010/10/06 10:07 댓글 쓰기 퍼머링크 수정/삭제

   저도 잘 해결이 되었습니다.
   
   기사가 상급자에게 다녀오더니 "바라는 모든 것을 다 해 주마"하고 태도가 돌변하더군요.
   그래서 보드 교체하고, 배터리 새로 받는 선에서 해결이 되었어요.
   외장도 일부 교체를 했으니 거의 신품이 되어 왔죠.
   
   보드를 교체한 건 제 의사가 아니라 그쪽 잘못이죠.
   24핀 컨넥터가 메인보드에 달려 있어 보드 교체가 아니면 안되게 만들어졌거든요.
   자동차 범퍼가 망가지면 앞부분 모두 교체해야 하는 일부 차종과 마찬가지인 거죠.
   24핀만 따로 교체할 수 있게 부품 설계를 했으면 좋았겠지만 원가 절감을 위해 한 통으로 PCB를 찍고 SMT를 친 것이죠.
   그래서 기사도 "이 모든 너의 잘못"를 외치려 했는지 모르겠습니다.
   24핀 부품 불량 때문에 메인보드 전체를 갈아야 하니 손해가 이만 저만이 아니었던 거죠.
   결국 자신들의 설계 미스에 의한 불량을 고객에게 전가하려 한 셈이죠.
   
   제가 원한 건 단지 그들의 잘못 때문에 발생한 것을 "이전처럼 쓸 수 있는 상태"로 돌려달라는 상식적인 요구뿐이었습니다.
   하지만 그쪽은 그렇게 하기 위해서는 신품처럼 만들어주어야 하는 상황에 처한 것 이죠.
   그래서 거의 신품을 받고도 전 더 씁쓸했답니다.